Vendeur : comment répondre à un rapport d'inspection défavorable

Votre maison est vendue sous condition d'inspection. Quelques jours plus tard, le courtier de l'acheteur revient avec le rapport et une demande : plusieurs milliers de dollars de moins, ou des travaux avant la vente. Vous avez peu de temps pour répondre. Voici comment le faire sur des faits plutôt que sous la pression.

1. Lisez le rapport au complet, pas seulement la demande

La demande de l'acheteur résume le rapport à son avantage. Demandez à voir les pages et les photos qui concernent chaque point invoqué. Un constat décrit comme « problème de toiture » peut, dans le rapport, se limiter à quelques bardeaux à remplacer.

2. Séparez l'entretien normal des vrais défauts

Une maison de trente ans n'est pas une maison neuve, et son prix en tient déjà compte. L'usure normale des composantes, l'entretien courant et les éléments que l'acheteur pouvait voir lors de ses visites ne justifient généralement pas une baisse de prix. Un défaut réel que personne ne connaissait, comme une infiltration active, est une autre affaire.

3. Repérez les formulations alarmistes

Les inspecteurs en bâtiment font un examen visuel et se protègent : dès qu'un point dépasse leur mandat, ils recommandent de « faire vérifier par un spécialiste ». Cette phrase ne veut pas dire qu'il y a un problème. Une fissure fine de fondation, par exemple, est très courante et souvent sans conséquence. Nous l'expliquons dans notre article sur les fissures de fondation.

4. Vérifiez les montants demandés

Une demande de 20 000 $ doit reposer sur quelque chose. Demandez les soumissions qui l'appuient. S'il n'y en a pas, obtenez la vôtre : il n'est pas rare que le coût réel d'une réparation soit bien inférieur au montant avancé.

5. Faites faire une contre-expertise sur les points contestés

Si vous croyez qu'un constat ne reflète pas l'état réel de votre propriété, vous pouvez le faire évaluer par un professionnel indépendant. Un avis signé par un ingénieur, qui précise la portée réelle de chaque constat, vous donne une base solide pour répondre : accepter ce qui est fondé, refuser ce qui ne l'est pas, et proposer un montant justifié.

C'est l'objet de notre contre-expertise de rapport d'inspection pour le vendeur. Si le délai de réponse est court, mentionnez-le en envoyant le rapport : un traitement express en 24 à 48 heures est possible selon nos disponibilités.

6. Pensez à la suite avant de refuser

Si la vente échoue, vous connaissez maintenant le contenu de ce rapport. Parlez avec votre courtier de ce que cela implique pour vos déclarations aux prochains acheteurs. Régler un défaut réel maintenant, ou s'entendre sur un montant raisonnable, coûte parfois moins cher que de remettre la maison en vente.

À retenir

• Lisez le rapport lui-même, pas seulement la demande de l'acheteur.
• L'usure normale ne se négocie pas comme un défaut.
• « Faire vérifier » est une précaution de l'inspecteur, pas un diagnostic.
• Un avis technique indépendant vous permet de répondre point par point.

Cet article donne de l'information générale. Pour vos obligations de vendeur et les aspects juridiques de la transaction, consultez votre courtier immobilier ou votre notaire.